よくあるご質問

よくあるご質問Question

Q1

どんなモニターがありますか?

A1

基礎化粧品、メイク用品、ボディケア用品などのサンプルを一定期間お使いいただき、アンケートにお答えいただくもの、サンプル使用前、使用中、使用後の効果を検証するためにお肌の測定にご協力していただくもの、パッチテスト、座談会のようなものなど、様々なものがありますので、詳細についてはぜひお問い合わせください!

Q2

モニター登録は有料ですか?

A2

無料でご登録いただけます。参加についても費用はかかりません。

Q3

何をするのかちょっと不安に思っています。

A3

モニター参加にあたり、使用方法や測定内容についてスタッフからお一人おひとりに詳しい説明をさせていただきます。その説明を受けた上で参加を決定できますのでご安心ください。辞退される場合も料金は必要ありません。

Q4

日本以外の国籍でも参加できますか?

A4

参加基準を日本国籍としているものがほとんどですが、日本の方以外でもご参加いただける場合がありますのでお問い合わせください。

Q5

現在服用・使用中の薬があるのですが、問題ないでしょうか?

A5

服用・使用されているお薬をお知らせください。
試験内容によってはご参加いただけない場合もございます。

Q6

参加できる日を選べますか?

A6

日程が決定してから実施されますので、全日程参加できる方にお願いしております。

Q7

どの位の頻度で実施されますか?

A7

ご登録の内容(性別・年齢・お住まいの地域・諸条件)によって対象試験が変わってまいりますので、明確なお答えをお出しできません。ご了承ください。

Q8

誰でも参加できますか?

A8

実際のモニターテスト参加は、内容によって参加基準が異なりますので、お電話で該当条件や参加可否を確認させていただいております。

Q9

未成年ですが、登録できますか?

A9

ご親族の同意、承諾をいただける場合は、未成年の方でもご登録いただけます。

Q10

子供連れで試験会場に行くことはできますか?

A10

基本的にOKです!
試験の内容によってはNGな時がありますので、その都度お問い合わせください。

Q11

家族で登録できますか?

A11

もちろん可能です。
メールアドレスをお持ちでない方は、お電話、FAXでのご登録をお願いいたします。

Q12

携帯電話のアドレスで登録できますか?

A12

携帯電話のアドレスでももちろん登録可能です!
迷惑メール対策をされている方は『@above-ac.com』からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

Q13

登録している内容を変更したい時は、どうすればいいですか?

A13

お電話、FAX、またはメールにて、変更可能です。ご連絡をいただいた際、ご本人様確認のための質問をさせていただくことがございます。

Q14

退会の手続きや退会した後個人情報はどうなりますか?

A14

『info@above-ac.com』に退会希望メールをお願いします。
お名前、生年月日、電話番号、退会希望と入れメールをお願いします。
退会された後は、すべての個人情報を削除させていただきますので、 ご安心ください。

Q15

謝礼金はどのくらい支払われますか?

A15

モニター内容によって様々です。詳しくはお問い合わせください。

Q16

交通費は負担していただけますか?

A16

交通費は謝礼金に含まれていますので別途でのお支払いはございません。

Q17

試験会場はどこですか?

A17

基本的に弊社大塚ラボです。(JR山手線最寄り)
試験によっては別会場にご足労いただく場合もございます。
試験会場は都度お送りする募集メールに記載していますのでご確認ください。

Q18

大塚ラボに駐輪場はありますか?

A18

誠に申し訳ありませんが、駐輪場はございません。
自転車でご来社の方は、大塚駅近隣の駐輪場をご利用ください(2時間無料の場所もございます)。
なお、ビル敷地内および周辺道路は駐輪禁止でございます。
ご協力をお願いいたします。

Q19

募集メールが届きません。

A19

ご登録時のメールアドレスと違う、もしくは迷惑メール対策を設定されている可能性がございます。
・メールアドレスの変更希望の場合、弊社へお電話又はメール(info@above-ac.com)にてお知らせください。
・変更されていない場合、迷惑メールフォルダの確認や弊社ドメイン(@above-ac.com)からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

又、年齢に該当する試験がなく、募集メールをお送りしていない場合もございます。しばらく届いていないようでしたら、お電話やメールにてお問合せください。

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